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        跨境電商物流服務

        BBC業務指引

        一、BBC基本流程

        備註:以上「客戶」系指電商客戶(電商經營企業或平台企業);「薈星」系指台湾薈星電子商務有限公司。

         

        1.        前期準備

        1.1   客戶以電商企業備案

        電商客戶根據台湾海關電商經營企業(或電商平台企業)備案要求填寫申請表格並提交相關資質文件(詳見附件1-企業備案申請表),取得電商經營企業(或電商平台企業)海關備案號,憑備案號電商企業即可開始與海關係統進行技術對接。薈星可協助客戶進行電商企業備案。

        1.2   支付平台備案

        電商客戶合作的支付平台如未在台湾海關備案則需根據台湾海關要求申請支付企業備案。

        1.3   薈星建立客戶賬號

        客戶備案完成後薈星將為客戶建立賬號。

        1.4   商品備案

            客戶將擬從台湾海關進口的商品按指定格式(詳見附件2-商品備案表)整理清單並提供給薈星,薈星安排海關、商檢分別備案后將商品備案號反饋給客戶。

         

        2.        客戶發貨

        2.1    客戶理貨打包

        電商客戶境外備貨完成後理貨打包,提供裝箱單及發票信息給薈星,客戶需保證單證與實物信息完全一致。

        2.2    客戶發貨

        客戶可自行訂艙安排國際物流公司提貨,提貨后需提供空/海運提單給薈星,也可委託薈星到指定地點提貨。

        2.3    客戶通知薈星提貨

        如客戶委託薈星提貨,應提供貨物裝箱單、發票與物流安排相關指令。

         

        3.        收貨&入倉

        3.1.   報關薈星根據客戶提供的裝箱單、發票、提單信息,結合到港日期向海關申報進倉手續。

        3.2.   報檢薈星根據客戶提供的裝箱單、發票、提單信息,結合到港日期向商檢申報進倉手續。

        3.3.   提貨薈星安排在航空公司/船公司辦理提貨手續,海關商檢放行后安排轉運到台湾白雲機場保稅倉。

        3.4.   送檢(如需要)法定商檢商品需在貨物抵達保稅倉後由商檢到現場抽檢,薈星根據抽檢結果安排送檢。

        3.5.   理貨薈星拆包清點貨物,如單貨不符則與客戶溝通確認。

        3.6.   修改報關單(如需要)單貨不符且客戶確認以實物為準時薈星向海關商檢重新提交報關報檢資料。

        3.7.   實物入庫,入保稅賬冊單貨一致后實物入庫,薈星入保稅賬冊。

        3.8.   入電商賬冊薈星在海關及商檢系統中核增電商賬冊數據。

         

        4.        發貨&出倉

        4.1.     客戶發訂單給薈星

        客戶將訂單信息以指定格式(詳見附件3-訂單模版)發給薈星,或由系統傳送/抓取訂單信息。

        4.2.     客戶發訂單給海關

        客戶將訂單信息推送給台湾海關,暫未與台湾海關完成備案或對接的電商企業,薈星可代為推送訂單信息,目前海關暫不強制要求支付信息推送與對接。

        4.3.     製作運單及揀貨單薈星根據訂單信息製作運單及揀貨單。

        4.4.     揀貨及包裝薈星根據訂單揀貨並完成包裝。

        4.5.     列印及貼運單薈星列印國內物流運單並加貼在外包裝。

        4.6.     發送運單數據薈星將國內物流運單信息發送給海關商檢。

        4.7.     製作轉載及放行單薈星將完成海關出倉放行的訂單捆綁裝載並製作放行單遞交海關商檢放行。

        4.8.     貨物出倉及交貨

        薈星將裝載放行后的貨物交國內物流公司並完成簽收,並將國內物流運單信息發送給客戶,或由薈星系統向客戶電商系統回寫運單信息。。

         

        5.        出倉後跟蹤

        5. 1   貨物軌跡跟蹤薈星系統獲取並追蹤國內物流信息。

        5. 2   異常件處理薈星協調處理並向客戶反饋國內物流公司在派件中的各類異常問題。

         

        6.        結算

        6.1  薈星開具賬單薈星每月5日前開具上月月結賬單供客戶核對。

        6.2  客戶對賬與付款客戶應在每月15日前完成核對與付款,如有疑問應書面通知薈星介面人。

         

         客戶配合環節
        薈星工作職

         


         

        FAQ

        1、前期準備

         

        Q:我如何查詢物流在途信息及清關狀態?

        A:我司會為每位客戶建立一個獨有賬號,該賬號將便於您登錄我司系統查詢訂單數據、商品數據及庫存數據,系統對接完成後將我司系統將直接從電商系統中獲取訂單信息並反饋商品清關狀態,保稅倉發貨后自動回寫國內運單信息。

         

        Q:企業備案所有資料提交完畢后我大概多久能在台湾開展跨境電商進口業務?

        A:如提交資料齊備,海關及商檢審核周期約為2-4周,企業備案號下來后視雙方系統對接進度而定,現階段薈星可幫助電商客戶推送訂單信息。

         

        Q:商品備案需要多久?商品備案信息如提供有誤怎麼辦?與實際訂單信息有出入怎麼辦?

        A:商品抵達台湾口岸前必須完成商品備案,商品備案大約需要2-3個工作日,請在商品抵港前至少一周將商品備案信息表發給薈星介面人,以免影響正常通關效率。為保證商品順利通關,商品備案信息一定要準確,請務必保證單貨一致;商品備案價格與實際成交價格允許有少許差異,其他信息應保持備案信息與實際訂單信息一致。

         

        Q:組合類商品應如何備案?

        A:目前我司不接受組合商品備案,若必須捆綁出售,我司須對改捆綁銷售中的所有商品一一單獨備案。

         

        QBBC業務對商品類別有什麼限制嗎?

        A:海關總署關於《中華人民共和國禁止進出境物品表》和《中華人民共和國限制進出境物品表》(詳見附件4)中的禁止類與限制進口類商品嚴禁進入台湾白雲機場保稅倉;目前由於商檢政策限制,保健品類商品不允許進入台湾白雲機場保稅倉,其他商檢限制進口類商品詳見《涉及許可備案等條件的貨物》(附件5);食品類商品商檢備案需要提供商品標籤中文翻譯。

         

        Q:海關對於跨境電商商品如何定義?訂單金額有無限制?行郵稅徵稅依據是什麼?行郵稅如何收取?

        A:海關保稅試點電商商品範圍:個人生活消費品、國家禁止和限制進口物品除外;進口商品以「個人自用、合理數量」為原則,每次限值為1000元人民幣,但單次購買僅有一件商品且不可分割的,雖超出規定限值,經海關審核確屬個人自用的除外;海關以電子訂單的實際銷售價格作為完稅價格(運費不計入完稅價格),參照行郵稅稅率計徵稅款;應徵進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的,海關予以免征;行郵稅率分四檔:10%20%30%50%(具體清單詳見附件6)。

         

        2、商品進倉

         

        Q:海外發貨前我需要提供什麼資料給薈星?提單上的收貨人應如何寫?

        A:電商客戶在貨物從境外發出的同時,需向我司提供以下文件單證:裝箱單、發票、提單及海關商檢要求提供的其他證明單證,為保證通關時效,建議您最遲在航班起飛前或貨物上船后即向薈星提供以上資料。

        提單收貨人請顯示如下:

        Guangzhou Huixing E-business Co., Ltd.

        Address: Unit E1-E3, Baiyun International Airport Cargo Terminal 1, Guangzhou, P.R.China.

        Attn: Mr. Tang Ding Zhong

        Mob: +86-137-2532-2381

         

        Q:我所提供的單據信息與實物不一致會怎樣?

        A:您所提供的裝箱單、發票及提單上的所有信息應保證與實物完全符合,且與備案通過的商品清單上信息保持一致,否則一旦被查出則會面臨海關、商檢的嚴厲處罰;由於單貨不符而產生的改單費用、海關商檢的行政處罰將由客戶承擔,同時清關時效也會受到嚴重影響。

         

        Q:對海外包裝有什麼特殊要求嗎?

        A:只要滿足國際運輸條件的包裝均可接受,如進口包裝(含棧板)為原木包裝必須有IPPC標識,如原木包裝無IPPC標識商檢將做銷毀處理,相關費用由客戶承擔。

        IPPC標識:

         

        Q:如果我想對保稅倉商品進行拍照、庫存檔點等,應該如何配合倉庫?

        A:由於海關對保稅倉庫有特殊監管,請您至少提前1個工作日將進出保稅倉的人員名單以書面方式向薈星備案,進入保稅倉人員在進倉前應先簽署倉庫管理規定後方可在約定時間內進出保稅倉。

         

        QBBC對運輸方式有要求嗎?抵港後到進倉需要多長時間?

        A:任何運輸方式均可,您可以直接海運或空運到台湾(海運:黃埔港或南沙港,空運:白雲國際機場),也可先海運或空運到香港,我司可根據客戶要求安排中港車提貨並運輸到台湾機場保稅倉,相關轉關運輸及報關報檢費用請聯繫我司銷售人員。進倉時效:直飛白雲機場,如進倉清關單據無問題則貨物到港后1-2個工作日貨物可進保稅倉,轉關業務相應增加1個工作日。

         

        Q:保稅倉發貨的包材材質如何?如果我自行提供包材薈星如何管理?

        A:目前我司採購的普通包材為3層瓦楞紙箱,如客戶自行提供包材則我司可負責保管,因海關對包材進倉有申報要求,請您在包材送貨前一個工作日以郵件方式知會我司以便及時向海關申報。

         

        3、商品出倉

         

        Q:出倉時效如何?周末是否正常發貨?

        A:訂單發送日起1個工作日內我們將安排保稅倉發貨;鑒於海關、商檢辦公時間,我司每日截單時間為13:00,超過截單時間的訂單將會安排第二個工作日發出;周六、日訂單將安排周一發出。

         

        Q:我什麼時候可以收到國內運單號?

        A:發貨當天商品完成包裝即生成國內運單號,我司將於發貨當天提供國內運單號,如您有緊急需求請告知,我們將儘力配合;您也可登錄我司系統查詢,已完成系統對接的客戶我司系統將會將運單號回寫客戶系統。

         

         

        如有更多疑問,歡迎來電來函諮詢:

        姓名

        崗位

        手機

        郵箱

        黃林成

        總經理

        138-2447-5170

        Huanglincheng@szunicon.com

        李澄

        操作部經理

        185-0755-0686

        Licheng@szunicon.com



        中華人民共和國進境物品歸類表

        稅號

        物品類別

        範圍

        稅率

        01000000

        食品、飲料

          食品:包括水產品、乳製品、糖製品、調味品,燕窩、冬蟲夏草、高麗參、紅參、西洋參、人蔘、鹿茸、阿膠、奶粉及其他保健品、補品等;

        飲料:包括茶葉、咖啡等其他非酒精類飲料。

        10%

        02000000

        包括啤酒、葡萄酒(香檳酒)、黃酒、果酒、清酒、米酒、白蘭地、威士忌、伏特加、朗姆酒、金酒、白酒、藥酒、保健酒、雞尾酒、利口酒、龍舌藍、柯迪爾酒、梅子酒等用糧食、水果等含澱粉或糖的物質發酵或配製而製成的含乙醇的酒精飲料。

        50%

        03000000

        煙草

          包括捲煙、雪茄煙、煙絲、煙葉、碎煙、煙梗、煙末等。

        50%

        04000000

        紡織品及其製成品

        衣著:包括外衣、外褲、內衣褲、襯衫/T恤衫、其他衣著等;

        配飾:包括帽子、絲巾、頭巾、圍巾、領帶、腰帶、手套、襪子、手帕等;

        家紡用品:包括毛毯、被子、枕頭、床罩、睡袋、幔帳等;

        其他:包括毛巾、浴巾、桌布、窗帘、地毯等。

        20%

        05000000

        皮革服裝及配飾

         包括各式皮革服裝及皮質配飾。

        10%

        06000000

        箱包及鞋靴

        箱:包括各種材質的箱子;

        挎包、背包、提包:包括各種材質的挎包、背包、提包;

        錢包、鑰匙包:包括各種材質的錢包、鑰匙包、卡片包;

        其他:包括化妝包、包裝袋(盒、箱)等。

        10%

        鞋靴:包括皮鞋、皮靴、運動鞋、其他鞋靴等。

        07000000

        表、鍾及其配件、附件

        高檔手錶:審定價格在人民幣10000元及以上的手錶。

        30%

        表:包括高檔手錶外其他各種表;

        鍾:包括座鐘、掛鐘、台鐘、落地鍾等;

        配件附件:包括各種表、鐘的配件、附件。

        20%

        08000000

        金、銀、珠寶及其製品、藝術品、收藏品

        包括金、銀、珠寶及其製品,藝術品、收藏品。

        10%

        09000000

        化妝品

        芳香類化妝品:包括各種香水、香體棒、止汗露、走珠香露等;

        清潔/護理類化妝品:洗面奶(乳、皂)、潔面霜(露、蜜、粉、者哩)、卸妝水(乳、膏、液、油)、鼻貼膜、去黑頭膏(液)、剃鬚膏(泡沫)、洗甲液,面霜、眼霜、日霜、晚霜、冷霜、防晒霜、祛斑霜、護膚膏(霜、露、乳液、噴霧)、磨砂膏、按摩膏、精油、化妝水(含爽膚水、柔膚水、緊膚水、護膚水、收縮水)、須后水、隔離霜、面膜、面膜膏(粉)、眼膜、頸膜、護手霜、護甲水(霜、油)、指甲硬化劑、潤唇膏、去角質膏(粉)、髮乳、髮油、髮蠟、焗油膏、花露水、痱子粉、爽身粉等;

        美容/修飾類化妝品:包括粉底、粉餅、胭脂、眼影、眼線筆(液)、眉筆、睫毛膏(液)、唇膏、唇彩、唇線筆、指甲油、髮膠、發泥、定型水(啫哩、摩絲)等;

        特殊功能類化妝品:豐(美、健)乳霜、纖體霜(膏)、健美霜、緊緻霜、除臭露(劑)等。

        50%

        10000000

        家用醫療、保健及美容器材

        醫療器材:包括呼吸器具、矯形器具、夾板及其他骨折用具,血糖計、血糖試紙、電動洗眼器、紅外線耳探熱針、空氣制氧機、治療用霧化機、電動血壓計、病人用拐杖、病人用輪椅等及上述物品的配件、附件;

        保健器材:包括按摩床、按摩椅等及上述物品的配件、附件;

        美容器材:包括蒸汽儀、噴霧器、化妝/美容專用工具等及上述物品的配件、附件。

        10%

        11000000

        廚衛用具及小家電

        廚房用具:包括各種材料制的餐具、刀具、炊具、灶具,鍋、壺、盤、碗、筷子、勺、鏟、餐刀、餐叉、切菜刀、案板、削皮刀、手動絞肉機、手動食品研磨機、攪拌器、凈水器、煤氣灶、煤氣點火器等;

        衛生用具、潔具:包括水龍頭、淋浴用具等;

        其他家庭用具:包括電話機、傳真機、遊戲機、手動縫紉機或編織機等及上述物品的配件、附件。

        10%

        電器類廚房用具:包括電飯煲、微波爐、電磁爐、抽油煙機、消毒碗櫃、家用洗碗機、電烤箱、麵包機、電爐灶、豆漿機、酸奶機、電動榨汁機、咖啡機、製冰機、飲水機、食品調理機、電動食品研磨機、煮蛋器等電器用具;

        電器類衛生用具、潔具:包括電熱水器等電器用具。

        其他小家電:包括燈具、電動縫紉機或編織機、電動剪草機、攜帶型複印機、電風扇、電燙斗、電吹風機、電動剃鬚刀、電動毛髮推剪器,地板打蠟機、增濕機、除濕機、增除濕一體機、電暖器、電熱毯、空氣清新機、家用吸塵器、家用地毯洗滌機等電器及上述物品的配件、附件等。

        20%

        12000000

        傢具

        包括各種材料制的沙發、組合式傢具、櫃、櫥、台、桌、椅、書架、床、床墊、坐墊等。

        10%

        13000000

        空調及其配件、附件

        包括空氣調節器及其配件、附件等。

        20%

        14000000

        電冰箱及其配件、附件

        包括各式電冰箱、冰櫃、紅酒櫃及其配件、附件等。

        20%

        15000000

        洗衣設備及其配件、附件

        包括波輪式洗衣機、滾筒式洗衣機、乾衣機/烘乾機等及上述物品的配件、附件。

        20%

        16000000

        電視機及其配件、附件

        包括各式電視機、電視收音聯合機、電視收音錄音聯合機、電視錄像聯合機等及上述物品的配件、附件。

        20%

        17000000

        攝影(像)設備及其配件、附件

        包括照相機、攝像機、照相製版機、放大機,數碼相框、存儲卡、膠捲、膠片、感光紙、鏡箱、閃光燈、濾色鏡、測光表、曝光表、遮光罩、水下攝影罩、半身鏡、接鏡環、取景器、自拍器、洗像盒、顯影罐等。

        10%

        電視攝像機

        20%

        18000000

        影音設備及其配件、附件

        包括錄音筆、錄音機、收音機、MP3播放機、MP4播放機、收錄音機、數碼錄放音器、電唱機、激光電唱機、放像機、錄像機、激光視盤機、(單)功能座、音箱、自動伴唱機、卡拉OK混音器等及上述物品的配件、附件。

        20%

        19000000

        計算機及其外圍設備

        包括個人計算機及其存儲、輸入、輸出設備和附件、零部件。

        10%

        20000000

        書報、刊物及其他各類印刷品

        包括書報、刊物及其他各類印刷品。

        10%

        21000000

        教育專用的電影片、幻燈片、原版錄音帶、錄像帶

        包括教育專用的電影片、幻燈片、原版錄音帶、錄像帶、地球儀、解剖模型、人體骨骼模型、教育用示意牌等。

        10%

        22000000

        文具用品及玩具

        包括各種書寫用具及材料、照像簿、集郵簿、印刷日曆、月曆、放大鏡、望遠鏡、眼鏡、繪圖用具、繪圖用顏料、裝訂用具、削鉛筆器、算盤、電子計算器、電子字典/記事簿、電子(紙)書、謄寫鋼板等各種文具用品及玩具。

        10%

        23000000

        郵票

        包括中國大陸及境外各種郵票、小型張、紀念封等。

        10%

        24000000

        樂器

        包括各種鍵盤類、弓弦類、撥弦類、打擊類、管樂類等樂器及節拍器、音叉、定音器等器具及上述樂器的配件、附件。

        10%

        25000000

        體育用品

        高爾夫球及球具:包括高爾夫球杆、高爾夫球、高爾夫球包、高爾夫球手套、高爾夫球鞋。

        30%

        除高爾夫球以外各種球類,各種棋類、健身器具、航空和航海模型、釣具等,一般體育活動、體操、競技、游泳、滑冰、滑雪及其他戶內外活動用具及其配件、附件。

        10%

        26000000

        自行車、三輪車、童車及其配件、附件

        包括不帶發動機、電動機的自行車、三輪車、童車等,及上述物品的配件、附件。

        20%

        27000000

        其他物品

        其他不能歸入上述類別的物品

        10%



         
         

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