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        孫劍巍:找萬變不離其宗的切入點 超越阿里

        在億邦動力網主辦的第十屆中國網上零售年會上,匯通天下董事長孫劍巍發表了以《世界商店來襲,傳統供應鏈如何重建?》為主題的公開演講。據他現場透露,匯通天下的客戶既有純線上的平台,也有線下轉型做線上的,如步步高、大潤發、百聯集團傳統的線下零售商,但是大家都在追趕跨境電商這個大潮。

        孫劍巍認為,跨境電商未來發展主要有三方面,一個是世界商品庫,一個是物流碎片化,一個是雲庫存管理。

        孫劍巍指出點:其一,世界商品庫,目前已經有了如天貓、京東、亞馬遜,有足夠的國內市場,必將催生出一個億級以上用戶的世界商店。其二,跨境電商跟傳統物流有很大的區別,貿易的碎片化導致物流碎片化。其三,未來所有的入口必須連接雲倉儲、雲庫存,隨後就近配送。

        據了解,此次會議主題「萬物零售」直指2015電子商務行業趨勢,針對電商企業、移動電商、O2O、零售業、服務業、跨境電商等多個領域,在國家「互聯網+」發展戰略的指導下,探討如何激發創新意識,沉澱商業內涵,尋求未來的生存根基。

        億邦動力網主辦的此次大會有1場主論壇和品牌零售、農村電商、電商技術與產品等6場分論壇,預計將有市內外嘉賓1200多人參加。大會邀請了多位經濟學專家和電商操盤手將從理論和實踐兩方面剖析電子商務以及系統研判經濟走勢和資本市場。

        此次會議邀請到台湾證券交易所首席經濟學家胡汝銀先生,就中國電商如何理性選擇資本市場發表其獨特觀點;經濟學家、耶魯大學管理學院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢如何影響中國電商做深度演講;國家電子商務示範城市專家諮詢委組長柴躍廷教授及「十三五」國家發展規劃專家委員會專家、中國社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、「十三五「電商規劃、農村電商解讀做演講。

        除此之外,還有100多位一線電商實力派操盤手同台分享操盤經驗。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業以及周邊服務行業。

        以下是演講實錄:

        孫劍巍:今天特地戴了主辦方贈送的十周年圍巾,據說戴了以後就可以大叔變帥哥!

        今天按照主辦方給我的題目是——世界商店來襲,傳統供應鏈如何重建?我們的大會主題是「萬物零售」,我本人是做傳統物流的,目前我們公司針對新形勢的發展,我們也服務一些線上尤其是跨境電商。我們的客戶既有純線上的平台,也有線下轉型做線上的,比如說步步高、大潤發、百聯集團這些很傳統的線下零售商,但是它們也在趕跨境電商這個大潮。

        我主要想談三方面,一個是世界商品庫,一個是物流碎片化,一個是雲庫存管理。

        既然提到了世界商店,其實已經有幾個世界商店了,誰呢?阿里巴巴的天貓、京東、亞馬遜,它們已經跨越了國界,在全世界範圍內展開它們的銷售。當然還會有一些,但是不會很多,比如印度可能會有一個,不知道它是誰,因為它有足夠的國內市場,必將催生出一個億級以上用戶的世界商店。我們認定有世界商店,勢必就會出現一個世界商品庫。你們看到無論是移動端還是PC端每一個商品只是圖片和文字,真正的是在那裡——世界商品庫。

        互聯網打破了物理的局限,但是它並非離開了物理。作為產業基礎的商品庫,就是物流企業所要完成的,而在世界商品庫的運營和管理上,不是別人,最牛的是亞馬遜。最好的物流是阿里的菜鳥和京東的配送,它們都有非常大的體量。

        是不是沒有那麼大體量就不能做世界商品庫呢?不是的,這涉及到一個第三方的庫存管理和商品配送的問題,做這項工作的有誰呢?不多,有這個潛力的不少,但是真正做這個工作的不多。比如說順豐就有這個機會,也有這個潛力還有這個條件,但是順豐去搞銷售做C端了,偏離了。其實做2B和2C是完全不的基因,所以我們看到2B企業去做2C,十有八九是以失敗收場,哪怕你有很多錢去砸。

        還有一些傳統的物流商也可以做這件事,但是反應太慢。比如說中原、中外運、招商集團、三大航空公司都具備這樣的條件。但是基於體制和整個架構、管理,它們很難轉身來適應。

        所以未來我相信一定會有這樣一個企業出來,當然我本人也很希望匯通天下能夠佔有一席之地,但是不容易。為什麼?我們互聯網的很多年輕人創新,模式創新,技術創新,很多的概念,對不對?對,很好。開放性、創新性的思維很好。但是大家想過嗎?難道創新不需要積累嗎?沒有下面的這些積累,何談創新?僅僅是口頭的創新嗎?僅僅是幾個名詞嗎?不是的。這需要艱苦的積累,大家有沒有看到馬雲前十年怎麼?大家不看,只是說現在阿里巴巴牛!你看到他前十年的積累嗎?他做了多少工作你看到了嗎?是的。所以要想做到世界商店或者世界商品庫,難之又難,因為這些大企業積累了很多年,如果技術上沒有重大突破,幾乎很難超越。

        這裡面我想談一下我們電商尤其是跨境電商跟傳統物流有很大的區別,首先就是貿易的碎片化導致我們物流碎片化。

        第二整個布局:國內保稅倉和海外倉的問題。基於現在電商尤其是跨境電商的展開,我們已經顛覆了整個貿易的理論。我讀書的時候學的是外貿,我們支付有信用證、匯票等等,而現在呢?支付寶、財富通,以前聽多沒有聽說過。大家知道嗎,支付寶已經可以支付國外的了。是怎麼做到的我就不展開講了,但是它顛覆了整個貿易體系,我們可以一件貨一件貨的買,而不是一批批經過分銷的方式買,這帶來了很大的轉變。

        從物流布局上也會發生這麼大的變化,如果想完成給世界商店的物流服務必須要做到幾點,其中一點就是橫向的布局,它在國內、國外不同的物流關鍵樞紐節點必須要有自己的倉庫和轉運中心、分揀中心。還有縱向的,縱向很重要的問題是我們商品庫管的是什麼?管的是商品,商品一個很重要的問題和管理的最核心的東西是庫存。大家有時候問我,我們應該做直郵還是做保稅倉?核心很簡單,是庫存。如果你想做保稅倉應該用哪一類產品?高頻低價的,日用品、紙尿褲這些。如果用低頻高價的比如箱包和高檔化妝品,這適合直郵,為什麼?因為太壓資金了,沒有幾個願意這麼壓資金的。天貓都不幹這個事,京東干這個事也是壓力很大的。

        還有一個庫存不僅僅是我們倉內的庫存,它還包括了我們把這個庫存縱向來看。一個月以後的商品是不是庫存?是,這是一種期貨概念上的庫存,倉庫的庫存也是庫存,所以消費者支付買單前那一刻它都是庫存。因此有這樣一個布局,對整體的,我們看到前台的特別花哨的這些東西核心在哪裡?核心在後台,後台有兩個的服務商,大家很多時候沒有注意,我接觸很多人,無論線上還是線下的老闆都特別在意的是我們的營銷方案,我們的文案,我們的促銷等等,有兩個他不太關心,一個是支付,一個是物流。但是他不知道,一軟一硬的這兩個是很重要的。

        大家知道我國現在搞了一個跨境電商的政策5+2也好,5+3也好,其實我國已經走的很前面了。不知道大家是不是清楚?因為我們進口出口都在做,就是為了滿足電商物流的需求。在日本和歐洲電商通關很麻煩,從日本出口到中國的電商報關,因為日本的電商遠遠沒有我們發達,政策上沒有專門針對電商的政策。所以有很多的問題,整體而言各國在電商的政策上是比較滯后的,包括我們發到歐洲的貨經常說我們是低報,其實我們沒有低報,我們賣的就是這麼便宜,但是他不這樣認為,因為各國政府都有一個稅的問題。所以追授政策也直接影響到跨境的不管是出口還是進口。為什麼要講這麼多?因為跨境電商相對而言複雜度高,所以毛利率高一些,如果你的成本管控不到位,這些毛利都會被吃掉的。

        下面我們談一下雲存儲,雲倉儲和雲存儲這個很要命,現在大家都說阿里太強大了,流量太牛了,真的是流量為王!但是未來突破阿里的並非有一個電商比它這個流量更大,因為在這個模型上你跑不過它。但是換一種模型,繞過阿里的,有很多種形式,它們現在很小,但是若干年後當它們隨著新一代成長起來,隨著大家消費觀念的重新建立,它帶來的就是一個質的變化的時候就不一樣了。但是萬變不離其宗,沒有雲倉儲,你也是變不出花樣的。這是什麼意思?

        我們知道阿里的天貓是一個入口,將來的入口會是什麼?不見得是你手上的APP,有可能是二維碼,也可能是實物的照片。我不是給他們做廣告,但是我在研究他們的APP,舉幾個例子。

        剛剛在台上的微商這些,我一開始不接受,我認為它是傳銷,但是我研究了一下模型,我發現它是繞開了天貓或者京東,他們也在教育市場。

        還有一個APP叫做下廚房,是教年輕人怎麼樣做飯的,告訴你只有用這個義大利粉才是最正宗的,這樣一來就有了很多粉絲,他教你的是菜譜,結果賣的是食材。

        我們還知道一個聽歌識曲的APP。還有一個軟體是拍一下你衣服或者一個商品,這也是某種圖形的演算法就會知道這是一個什麼商品,這樣一拍那邊就可以下單了,所見即所得,通過阿里了嗎?通過京東了嗎?未來會成長起來嗎?不知道,但是有多個入口出現的苗頭,目前它們還非常小。

        我們去到酒店也好,去哪裡住也好,可能那個商品上只要有一個二維碼你覺得很喜歡就掃描一下,馬上就可以下單了,核心是什麼?核心是所有的入口必須連接雲倉儲、雲庫存,也就是說你的任何一個信息入口進來不論哪一種方式,都可以在你最近的地方,可是一個商店,可能是一個倉庫,可能在一輛車裡面,就可以給你配送了,技術上不難,只要一個演算法就可以了。未來會發生一個變化,顛覆現有大佬的一定不是有樣學樣的,而是另外一個方式上不知不覺地顛覆的。

        我講了,做任何生意沒有積累是不可能的,我經常在公司講的一句話是「志存高遠」,第二句是關鍵「腳踏實地」,你現有的事做不好就不要談其他的。有的人跟我說大數據什麼什麼,我聽了之後,我心裡說「拜託,你客戶交易的電子表格都沒有好好看一下,還跟我談大數據,有必要嗎?」沒必要去找最新的名詞來顯擺,沒有意義!很多人跟我說孫總我們有一個什麼最新的技術非常牛,我說你先做一段時間看看有沒有客戶再說。說的難聽一點我也會說,你給我一萬億,我把馬雲打的滿地找牙。什麼意思呢?很多人在燒錢,他告訴你用戶增長了多少多少,但是他不告訴你我燒了多少多少錢,你給我一千塊錢買一個客戶,放心,我比你發展的還要快。所以這種基礎服務,這種基礎性的東西如果你不把它做好,你帶來的問題就很大。有一句話是「基礎不牢地動山搖」。

        今天我就講這麼多,謝謝大家!


         
         
         

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